Klachten

Granny’s Finest doet er alles aan om de best mogelijke service te bieden. Uiteraard kan er weleens iets mis gaan. Omdat wij dit vervelend vinden, zullen we proberen het op een goede manier met u op te lossen. Mocht u een klacht hebben over een product of over de dienstverlening van Granny's Finest horen we dit graag.

Het melden van een klacht kan via een e-mail verzonden worden naar sales@grannysfinest.com. Wij beantwoorden binnen 14 dagen uw klacht en natuurlijk proberen we het probleem sneller dan dit op te lossen.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).